A Forrester, empresa especializada em pesquisas de mercado, divulgou o resultado de uma pesquisa que indica o índice de satisfação do consumidor em relação ao seu computador.

A Apple aparece no topo da lista com satisfação de 80% dos seus clientes, enquanto a Gateway aparece como segunda colocada com 66% dos consumidores satisfeitos.

O índice de satisfação considera questões como facilidade de uso, utilidade do computador e o quanto o mesmo é apreciado durante o uso. A Apple obteve satisfação nestas categorias de 86%, 82% e 72%, respectivamente.

A lista ainda possui a HP com 64%, Compaq com 63% e Dell com apenas 58%. Para a pesquisa foram consultados cerca de 4.500 consumidores nos Estados Unidos.