Para utilização do serviço nos sistemas Windows Vista e Windos XP, a Apple instala, juntamente com o iTunes 7.7, o painel de controle MobileMe para confinguração de preferências do serviço de sincronia online presente no novo iPhone 3G. É a segunda vez em um ano que a Apple inclui um software dentro de uma atualização, tática que gera polêmicas.

Uma organização anti-malware que já criticou a Apple por tática similar, disse que investigará o caso, mas já questiona a instalação de software sem o conhecimento do usuário.

Para utilizar os novos recursos do iPhone 3G nos computadores, é preciso atualizar o iTunes para a versão 7.7 e isso significa que para o Windows XP e Vista, será necessário também a instalação do Painel de Controle MobileMe para a configuração do serviço e é necessário para logar os usuários no mesmo.

Quem não é assinante do serviço é direcionado a um site da Apple para oferecê-lo.

A licença de uso que vem com o iTunes 7.7 não menciona a instalação de software no computador e também não informa ao usuário em momento algum da instalação sobre isso.